FAQ
Veelgestelde vragen.
Over de prijs, het voorstel, samenwerken en wat er na de oplevering gebeurt. Staat je vraag er niet bij, mail dan naar hallo@ziezowebdesign.be.
Prijs en betaling
Wat kost een nieuwe website?
De prijs hangt af van de grootte van je site. Een eenvoudige website van tot vier pagina’s kost vanaf € 1.199,99 excl. btw; zelf aanpassen kost € 500 extra, en meer pagina’s, een eigen hulpmiddel, 3D of meer talen maken de prijs hoger. Nadat je het voorstel hebt gezien, krijg je een offerte met één vast eindbedrag dat dertig dagen geldig blijft, zodat je precies weet waarvoor je betaalt. Heb je een budget in gedachten, vermeld het dan gerust in je aanvraag, zodat we het voorstel erop afstemmen.
Betaal ik iets voor het voorstel?
Je betaalt niets voor het voorstel, want het is vrijblijvend. Bevalt het je niet, dan stopt het daar zonder kosten.
Hoe verloopt de betaling?
Je betaalt 40% bij akkoord en 60% bij oplevering. De betaaltermijn is veertien dagen na factuurdatum, en facturen bezorgen we elektronisch via Peppol of e-mail. Na volledige betaling ontvang je de website en alle toegangsgegevens.
Aanvraag, voorstel en planning
Wat gebeurt er na mijn aanvraag?
Binnen twee werkdagen krijg je een persoonlijk antwoord per e-mail, met de vragen die we nog hebben. Daarna maken we je werkend voorstel en sturen we je de afgeschermde link. Bevalt het, dan volgt de offerte met één vast eindbedrag.
Wat als het voorstel me niet bevalt?
Bevalt het voorstel je niet, dan stopt het daar, zonder kosten of verplichtingen. Je beslist pas nadat je je nieuwe site echt hebt zien werken.
Hoe lang duurt het?
Zodra we al je teksten en beelden hebben, staat de site binnen drie à vier weken klaar voor je nazicht, met twee correctierondes. Na je goedkeuring zetten we ze binnen vijf werkdagen online.
Wat moet ik zelf aanleveren?
Je levert de definitieve teksten en beelden voor je website aan, en wij verwerken die in het afgesproken ontwerp. Per pagina krijg je een vragenlijst met wat er moet staan. Copywriting, vertaling en fotografie zijn niet inbegrepen. Extra werk bespreken en prijzen we vooraf.
Mijn huidige site werd door iemand anders gemaakt. Is dat een probleem?
Dat is geen probleem. We bekijken wat we van je huidige site kunnen behouden. Welke toegang of aanpassingen aan je domeinnaam nodig zijn, stemmen we samen af.
Kan ik zelf een richting of thema kiezen?
Dat kan. In het voorstel proberen we het karakter van je zaak uit te stralen, maar heb je zelf een richting of thema in gedachten, vermeld het dan in je aanvraag. We houden er rekening mee bij het maken van het voorstel.
Samenwerken
Met wie heb ik contact?
Je hebt één aanspreekpunt, van je aanvraag tot je site online staat. Dat gaat per e-mail, en met een kort gesprek als dat helpt. Wie je voorstel ontwerpt, werkt ook je site af.
Ligt na het voorstel alles vast?
Na het voorstel ligt nog niets vast. Het toont een richting: de stijl, de startpagina en wat een bezoeker er kan doen. Wat je anders wilt, bespreken we vóór de offerte, zodat daarin staat wat je echt wilt.
Wat als we het oneens zijn over het ontwerp?
Zien we iets anders dan jij, dan zeggen we waarom en wat het voor je bezoekers betekent. Daarna beslis jij. Het is jouw zaak en jouw website.
Hoeveel werk heb ik zelf aan teksten en beelden?
Voor het voorstel hoef je meestal nog geen nieuwe teksten of beelden aan te leveren: je aanvraag en wat al online staat, vormen het vertrekpunt. Na je akkoord krijg je per pagina een vragenlijst met wat er moet staan, zodat je niet met een leeg blad begint. Daarmee schrijf je de definitieve teksten, en je levert je foto’s en logo aan.
Krijg ik 3D en effecten op mijn site?
Als het je klanten helpt kiezen of begrijpen, zoals een kraan met een indicatie van wat ze kan tillen. Bij veel zaken werkt een rustige site met duidelijke knoppen beter. 3D valt buiten de vanafprijs.
Na de oplevering
Van wie is de website na de oplevering?
Na de volledige betaling is de website van jou, met alle toegangsgegevens. De site staat op je eigen domeinnaam, dus je zit nergens aan vast.
Moet ik een maandelijks contract afsluiten?
Een maandelijks contract is niet nodig. Na de oplevering heb je twee maanden kosteloos foutherstel, en daarna blijven we beschikbaar voor aanpassingen tegen een vooraf afgesproken prijs. Wie de technische opvolging liever aan ons overlaat, kiest het optionele onderhoud, schriftelijk opzegbaar met één maand opzegtermijn.
Kan ik zelf teksten of openingsuren aanpassen?
Met de formule “Complete website + zelf aanpassen” wijzig je via een beheerdashboard zelf de afgesproken teksten, foto’s, openingsuren en nieuwsberichten, na een korte opleiding van een half uur. Welke onderdelen je precies beheert, leggen we samen vast voor de oplevering.
Wat met mijn domeinnaam en hosting?
Je domeinnaam en hosting blijven op je naam en worden rechtstreeks door de provider gefactureerd. Wij installeren de afgewerkte site erop, met een beveiligde verbinding.
Je volgende stap
Zie zo hoe jouw
nieuwe site eruitziet.
Vertel kort over jouw zaak. Je krijgt binnen twee werkdagen een persoonlijk antwoord per e-mail. Daarna maken we je werkende voorstel, en pas dan beslis je.
Liever mailen? hallo@ziezowebdesign.be